গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। hi38 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় যেন সীমার মধ্যে, নিরাপদে এবং পরিপূর্ণ আনন্দের সাথে খেলতে পারেন। আপনার সুরক্ষায় আমাদের সমস্ত সরঞ্জাম ও সহায়তা সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
বাংলাদেশে hi38-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অনলাইন গেমিং লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে বিনোদনের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম। ক্রিকেট ম্যাচের উত্তেজনা, স্লট গেমের রোমাঞ্চ বা লাইভ ক্যাসিনোর আনন্দ — সবকিছুই মজাদার, যতক্ষণ সীমার মধ্যে থাকে। কিন্তু কিছু মানুষের ক্ষেত্রে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে, যা আর্থিক ও মানসিক সমস্যার কারণ হতে পারে।
hi38 মনে করে — গেমিং আনন্দের জন্য, আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা বাংলাদেশের সব খেলোয়াড়ের জন্য বিশ্বমানের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সহায়তা বিনামূল্যে প্রদান করি। আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ রাখুন — hi38 সেই নিয়ন্ত্রণকে সহজ করে দেবে।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড় — সবার জন্য hi38-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য। কোনো খেলোয়াড় যদি অনুভব করেন যে গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
নিচের সরঞ্জামগুলো সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় সক্রিয় করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে।
তাৎক্ষণিক কার্যকরনির্দিষ্ট সময়কালের জন্য বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। যেকোনো গেমে প্রতিটি বাজি এই সীমার মধ্যে থাকবে এবং সীমা পার হলে বাজি গ্রহণ করা হবে না।
নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুনপ্রতিদিন গেমিংয়ে কতটা সময় ব্যয় করবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ হয় এবং সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
সময় সচেতনতা২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির অনুরোধ করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, কোনো বাজিও দেওয়া যাবে না।
সাময়িক বিরতি৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে hi38 থেকে বর্জন করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষানির্দিষ্ট সময় পরপর স্ক্রিনে সতর্ক বার্তা দেখানো হয় — কতক্ষণ খেলছেন, কতটা জিতেছেন বা হেরেছেন তা মনে করিয়ে দেয়।
নিয়মিত সতর্কতাআপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে hi38 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে প্রবেশ করুন।
জমার সীমা, সময় সীমা, বিরতি বা স্ব-বর্জন — যে সরঞ্জামটি প্রয়োজন সেটি বেছে পরিমাণ বা সময়কাল নির্ধারণ করুন।
নিশ্চিতকরণ বার্তায় সম্মতি দিন। সীমা কমানো ও বিরতি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
নিজে সক্রিয় করতে সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাটে বা [email protected]তে বাংলায় অনুরোধ করুন — আমরা সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য করব।
নিচের প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দিন। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে hi38 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
নতুন সদস্যদের জন্য hi38 স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নোক্ত সুরক্ষা সীমা কার্যকর রাখে। আপনি এই সীমা কমাতে পারবেন — বাড়াতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন।
hi38 দায়িত্বশীল গেমিংকে ব্যবসার মূল কেন্দ্রে রাখে। আমাদের প্রতিশ্রুতির অগ্রগতি:
সমস্যা একা সামলানোর দরকার নেই। hi38-এর সাপোর্ট দল এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞরা সবসময় পাশে আছেন।
hi38-এ লগইন করে সরাসরি বাংলায় চ্যাট সাপোর্ট পান। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সাহায্য করবে। সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
বিষয়ে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখে ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর পাবেন। গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত। [email protected]
স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে সাপোর্টকে অবহিত করুন। নিজে করতে না পারলে ইমেইলে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখে পাঠান — ১ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে। তাৎক্ষণিক সাড়া
সীমার মধ্যে, নিরাপদে এবং পরিপূর্ণ আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা গেমগুলো অন্বেষণ করুন।